Preguntas Frecuentes
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¿Qué documento avala el cumplimiento de la normatividad?
En caso de importación, dictamen de cumplimiento o negación de dictamen, en caso de evaluación de etiqueta, constancia de conformidad o negación de constancia.
¿Cuál es la diferencia entre constancia y dictamen?
Aunque ambos documentos dan cumplimento y validez a tu mercancía, la constancia se emite cuando el producto (etiqueta) se encuentra en cumplimiento con la NOM y el dictamen se emite una vez se acredite el cumplimiento en territorio mexicano.
¿Cuál es el tiempo limite para poder etiquetar mi mercancía?
Una vez despachada la mercancía, cuenta con 30 días naturales para etiquetar y realizar la inspección.
¿Qué documentos me deben entregar durante el proceso de inspección?
Antes de iniciar la inspección usted debe recibir el oficio de comisión y al término de la misma usted debe recibir el acta detallada en la cual asentara el resultado de la inspección ya sea satisfactoria o no.
¿Qué debo hacer en caso de inmovilización del producto en punto de venta?
Debes acreditar la legal estancia de la mercancía en territorio nacional (factura/pedimento) y presentar etiqueta prototipo con cumplimiento de NOM
¿Para qué sirve la SSI (solicitud de servicio)?
La SSI es el documento que se valida ante el SAT para el despacho de la mercancía y es requerida por un AA.
¿Cómo puedo saber si está validada la SSI para realizar el despacho?
La UI notificara vía correo cuando ya se tenga el resultado de la validación.
¿Qué requisitos necesito para contratar los servicios de U.V. Márquez y Moncada?
En la sección de solicitud se encuentran los requisitos
¿Cuál es el periodo de tiempo para la validación de la solicitud?
La solicitud es validada en un lapso de tiempo de 4 a 24 horas.
¿Realizan inspecciones en toda la república mexicana?
Si, contamos con cobertura en todo el territorio nacional.
¿En dónde verifico el status de mi validación?
En el Sistema SOIA puedes visualizar el status de tu validación; solo necesitas el número de folio de tu operación. En el apartado de solicitud se encuentra el enlace al Sistema SOIA.